Política de privacidad
## POLÍTICA DE PRIVACIDAD
**Última actualización:** 12 de abril de 2026
### 1. Responsable del tratamiento
**Responsable:** 1001TCG SL
**NIF:** B26762443
**Dirección:** Calle Palleter 4, 17, 46970 Alaquás (Valencia), España
**Correo electrónico de contacto:** info@1001tcg.com
### 2. Finalidad del tratamiento
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar su navegación por la tienda online.
- Tramitar pedidos, pagos, envíos, entregas, devoluciones y reembolsos.
- Atender consultas, incidencias o solicitudes enviadas por correo electrónico o formularios de contacto.
- Gestionar, en su caso, su cuenta de cliente.
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
- Enviarle comunicaciones comerciales únicamente cuando exista consentimiento previo o cuando sea legalmente posible hacerlo de acuerdo con la normativa aplicable.
### 3. Datos que podemos tratar
Podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal y teléfono.
- Datos de pedido y transacción: productos comprados, importes, método de pago, estado del pedido, devoluciones y reembolsos.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, cookies y datos de uso de la web.
- Cualquier otra información que nos facilite al contactar con nosotros.
### 4. Base jurídica del tratamiento
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales puede ser:
- La ejecución del contrato de compraventa o de servicios cuando realiza un pedido o utiliza funcionalidades de la tienda.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables, especialmente en materia fiscal, contable, de consumo y prevención del fraude.
- Su consentimiento, cuando nos lo otorgue expresamente, por ejemplo para recibir comunicaciones comerciales.
- El interés legítimo de 1001TCG SL en garantizar la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos y mejorar la calidad del servicio.
### 5. Destinatarios de los datos
Sus datos podrán ser comunicados o tratados por terceros que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, entre ellos:
- Shopify, como plataforma de comercio electrónico.
- Proveedores de pago.
- Proveedores logísticos y de transporte.
- Proveedores tecnológicos, de alojamiento, correo electrónico, facturación y soporte.
- Administraciones públicas, entidades financieras, juzgados y tribunales, cuando exista obligación legal.
No vendemos sus datos personales a terceros.
### 6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, se adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de protección.
### 7. Conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Con carácter general:
- Los datos relacionados con pedidos, facturación y obligaciones contables o fiscales se conservarán durante los plazos legales exigibles.
- Los datos utilizados para atender consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras no retire su consentimiento o solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
### 8. Derechos de las personas interesadas
Puede ejercer, cuando proceda, los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento, cuando el tratamiento se base en este
Para ejercer sus derechos, puede escribirnos a **info@1001tcg.com** indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando, si fuera necesario, información suficiente para verificar su identidad.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme con la normativa, puede presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**.
### 9. Datos de menores
Esta tienda no está dirigida a menores de edad. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento válido de sus padres o tutores cuando resulte exigible.
### 10. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible y no puede garantizarse una seguridad absoluta.
### 11. Shopify y otros proveedores
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que puede tratar datos personales necesarios para prestar la infraestructura de comercio electrónico, pagos, seguridad, analítica y otras funciones relacionadas con la tienda.
Puede consultar más información sobre cómo Shopify trata los datos personales en su propia política de privacidad y en su portal de privacidad.
### 12. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento técnico de la tienda, analizar el uso del sitio web y, en su caso, personalizar la experiencia o mostrar contenido comercial.
Puede obtener más información en nuestra **Política de Cookies**.
### 13. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos u operativos. La versión vigente será la publicada en esta página.
### Shopify y servicios avanzados
Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify puede recopilar y tratar determinados datos personales para prestar la infraestructura de comercio electrónico, seguridad, analítica y funciones avanzadas que nos ayudan a mejorar la experiencia de compra, personalizar contenidos y entender cómo interactúan los usuarios con la tienda.
Puedes obtener más información sobre cómo Shopify trata los datos personales y ejercer determinados derechos a través del portal de privacidad de Shopify:
https://privacy.shopify.com/es